Đào Luyện
Kỹ Năng Hòa Giải
Người Hòa Giải
Người Hòa Giải không thiết yếu phải có trình độ và kinh nghiệm chuyên biệt.
Nhưng thiết yếu cần có:
Kỹ năng đối thoại, nhạy cảm, được người khác uỷ quyền. Khả năng đáng tin cậy. Biết xử lý xung đột, bản lĩnh. Kiểm soát được tiến trình. Khả năng thiết lập một môi trường đặc biệt. Khả năng giữ trung lập và không phán đoán.[1]
Người Hòa Giải phải nắm vững một số luật nền tảng.
Nó giúp điều hành và bảo vệ toàn vẹn tiến trình.
Như: Tham gia tình nguyện, tín nhiệm vào tiến trình và thỏa thuận (phi trừ bị các bên khước từ). Không gian trung lập. Quyền các bên họp riêng với người hòa giải hay thành phần thứ ba. Quyền phát biểu không bị ngắt ngang. Quyền các bên cảm nghĩ an toàn và tự do khỏi mọi lạm dụng. Mọi thỏa thuận buộc phải phản ánh quyền lợi và sự nhất trí của hai bên. Thêm vào đó, phải chú ý quyền phát biểu ưu tiên cho nạn nhân.[2]
Người Hòa Giải là người đáng tin.
Họ phải khả tín trong tất cả mọi thông tin mà nó có thể để lộ căn tính của mỗi bên. Chỉ có thể chia sẻ thông tin đáng tin với những người có trách nhiệm. Không giữ biên bản khả tín sau vụ việc đã được kết thúc.
Như chúng ta biết, mục đích của hòa giải là phục hồi, chữa lành nhân phẩm con người.[3] Nhưng tại sao cần Trung Gian Hòa Giải để hòa giải giữa phạm nhân và nạn nhân? Vì mỗi người phải trả lẽ trước Thiên Chúa.[4]
Khi một điều sai trái không chỉ mang hậu qủa cho cá nhân mà còn ảnh hưởng chung tới toàn xã hội, làm mất trật tự, mất cân bằng, nên gọi là tội xã hội. Điều này dễ hiểu, khi chúng ta đối chiếu với tội bất tuân Adam-Eva không chỉ là tội của cá nhân. Nhưng ảnh hưởng tới toàn thể nhân loại. Cho nên khi ta xúc phạm tới Thiên Chúa và tới anh em, ta phải giải quyết vấn đề của “Chúng ta” chứ không còn là của riêng ta nữa.
Lm. Gioankim Nguyễn Văn Hinh (D.Min.)
[1]Institute for Conflict Management – Mediation Training Manuel, Module V – The basics of Mediation, p.3.
[2]Ibid., 4.
[3] Vine, W.E., Vine’ s Complete Expository Dictionary of Old and New Testament Words, Thomas Nelson Publishers, Nashville, TN 1996, p. 530
[4] Wilson, Neil S., Ed. et all, The Handbook of Bible Application, Tyndale House Publishers, Inc., Wheaton, IL, pg 12f.
Các tin khác